Customer first
お客さまを最優先
未来の保険料と比較
財産保護を優先することで、未来の保険料支払いが過度に増加しては意味がありません。保険修理を最大限に活用すべきかどうか、お客さまに不利益が生じないようなご提案をさせていただきます。
Sustainable Development
持続可能な社会
再利用可能パーツのご提案
今後の保険料増加を考えて、再利用可能な部品やリサイクルパーツを優先的にご提案する場合がございます。再利用可能な部品を使用することで「Co2削減」にもつながるため、お客さまのご要望に応じたご説明をさせていただきます。
Vehicle dealer
自動車販売もおまかせ
新車・中古車・オークション
残念なことに修理ではなくクルマの買い替えになった場合、当店で新車から中古車・オークションで、お客さまにあった入れ替えのご提案をさせていただきます。
caution #01
見積もりは有料
修理依頼・当店買い替えの場合は無料
きずへこみとは異なり事故修理の見積もりには多大な時間を必要とします。見積もり後の「全損による廃車」「一部自己負担問題による修理前引き上げ」などの場合、お見積もり作業金額の10%をご請求させていただきます。修理着手及び車両入れ替え(当店購入)の場合においては見積もり料金はご請求致しません。あらかじめ保険会社様への確認をお願いいたします。
caution #02
クルマの引き渡し
相手のある事故の場合
過失割合(相手のある事故)のある修理の場合、お客さま(被害者)と相手(加害者)との間で示談成立がない限り、当店への保険会社様からの修理代金の支払いがなされません。示談交渉が長引く場合は当店への修理代金をお客さまに一時立替払いをお願いいたします。立て替えていただいた保険金は、保険会社様からお客さまへの口座振り込みとなります。
caution #03
保険確認対応業務
お客様の代わりに対応
保険金請求は本来、保険契約者様(お客さま)と保険会社様との話し合いとなり、その結果を受けて当店はクルマの修理をおこないます。しかし自動車事故の保険金請求は難易度も高いため、当店はお客さまの代わりに保険会社様と対応させていただくことになります。お客さま自身による保険会社様への対応をご希望の場合はお知らせください。